Lenzo
Houtschaverij Lenzo, dé betrouwbare partner voor Belgische houthandelaars en importeurs uit het groene Limburg, is het schoolvoorbeeld van wat digitalisering kan betekenen voor een bedrijf. De huidige productieorganisatie werd volledig gestructureerd en georganiseerd dankzij de digitale oplossing van EntityOne. Het gevolg? Een gigantische boost in productiviteit.
De uitdaging
Lenzo had de noodzaak om hun bedrijfsprocessen te digitaliseren. Vroeger werd alle informatie over bestellingen en de productie handmatig en offline bijgehouden, wat na een tijd onoverzichtelijk werd. Een stevige bottleneck voor de organisatie.
De oplossing
EntityOne ontwikkelde een Drupal intranet, inclusief een flexibele planningstool. Hiermee kan je bestellingen en voorraden makkelijk opvolgen en productielijnen inplannen. Sinds kort kunnen klanten ook via een online klantenportaal gemakkelijk de huidige voorraad checken en een bestelling plaatsen.
De resultaten
Lenzo zet met de digitale oplossing van EntityOne een grote stap vooruit: het productieproces verloopt een stuk efficiënter en klanten kunnen in enkele klikken een bestelling plaatsen. Wat resulteert in een mooie ROI.
Hout geeft een woning en tuin meteen een warme en stijlvolle touch. En diezelfde touch voel je ook bij Lenzo, een houtschaverij met een passie voor hout, een hart voor kwaliteit en oog voor detail. Een leuk weetje: de naam Lenzo is een samenvoeging van Lenaerts (de achternaam van de familie) en zonen. Je ziet het: een (h)echt familiebedrijf.
Of het nu voor een nieuw terras, een tuinafsluiting of gevelbekleding is, Lenzo levert high-end houtproducten aan houthandelaars en importeurs. Ze hebben hiervoor alles in huis: een breed gamma aan houtsoorten waaronder hun eigen houtmerk X-WO, de juiste machines om hout perfect te versnijden en ervaren vaklieden die de producten tot in de puntjes afwerken.
Bovendien gebruikt Lenzo enkel warmte en stoom om hout te verwerken naar een knap eindproduct. Hiermee hebben ze meteen een groen streepje voor. En dankzij het gebruik van pure en hoogkwalitatieve materialen, hebben eindklanten er ook nog eens jaren plezier van.
Om de bedrijfsprocessen te digitaliseren klopte Lenzo op de (houten) deur van EntityOne. Een krachtig en stabiel intranet met de online planningstool én een simpel bestelplatform voor klanten vloeide uit dit project.
Op één lijn zitten
Voorheen werd alles handmatig en offline bijgehouden: van bestellingen en voorraden tot het inplannen van de productielijnen. Dankzij het gebruiksvriendelijke intranet met een online planningstool kan dit nu ook digitaal, zonder het overzicht te verliezen.
In de online planningstool worden opdrachten ingevoerd, vervolgens wordt er een paklijst aangemaakt, waarop je details kan terugzien zoals houtsoort en aantal stuks. De opdracht en de paklijst gaan vervolgens automatisch naar de productieplaats waar het eindproduct gemaakt wordt. Medewerkers weten dan perfect welk hout er via heftrucks getransporteerd moet worden, welk hout nodig is per machine en hoe machines ingesteld moeten worden.
Het productieproces verloopt hierdoor een stuk efficiënter. Meerdere bestellingen met dezelfde instellingen kunnen bijvoorbeeld ook in één keer ingepland worden in de productie, en niet elke bestelling apart zoals dat vroeger het geval was.
Daar stopt de digitalisering niet: het handmatig bijhouden van voorraden en bestellingen is ook verleden tijd. Medewerkers kunnen via een gedetailleerd overzicht de status van voorraden en bestellingen zonder moeite bijhouden.
Een nieuwe digitale weg voor klanten
Niet alleen loopt intern nu alles gesmeerd, er is ook aan de digitale weg van de klanten gesleuteld. Klanten hoeven nu niet meer een bestelling door te geven via mail of telefoon. Via het online klantenportaal kunnen ze in enkele klikken zien wat de voorraad is van Lenzo’s houtproducten en een bestelling plaatsen.
Het dynamische CMS Drupal past perfect bij de digitale weg die Lenzo wil inslaan. Zowel het intranet als het klantenportaal werd hiermee gebouwd. Drupal is een open source systeem dat de nodige flexibiliteit geeft om verschillende content types te configureren en functionaliteiten toe te voegen. Handig want enerzijds wil een medewerker de productie inplannen of voorraad beheren, anderzijds wil een klant een bestelling plaatsen.
Omdat de volledige productie op dit systeem draait, wil je absoluut vermijden dat het intranet uitvalt of storingen veroorzaakt. Gelukkig biedt Drupal in combinatie met onze expertise de nodige stabiliteit.
Nog een voordeel aan deze digitale oplossing: deze platformen kunnen beheerd en verder uitgebreid worden naar de noden in de toekomst, door de klant, of met hulp van EntityOne.
De ontwikkeling van het intranet en het online bestelplatform was een fantastische uitdaging. We waren dan ook vereerd om Lenzo te helpen in de eerste stappen richting digitalisering en hen verder daarin te ondersteunen. We kijken met plezier terug op dit project en vol enthousiasme kijken we uit naar de toekomst, samen met Lenzo.
We zijn trots dat we met Lenzo hebben mogen samenwerken aan hun digitaliseringstraject. Het realiseren van een krachtige intranetoplossing en klantenportaal heeft niet alleen hun productieproces geoptimaliseerd, maar ook hun klantenervaring naar een hoger niveau getild. Dit project toont perfect aan wat de combinatie van technologie en vakmanschap kan betenenen voor een familiebedrijf als Lenzo. Een mooie mijlpaal, voor hen én ons!
Duik je binnenkort in een gelijkaardig project?
Other cases
Check out our other cool cases from our portfolio