AQUALEX
AQUALEX staat voor high-end designkranen en innovatieve drinkwatersystemen. Hun premium aanbod is zeer uitgebreid én differentieert zich tussen b2b en b2c. In 2022 startte make it fly samen met hen aan een ambitieus traject: een nieuwe website en webshop bouwen waar deze verschillende doelgroepen moeiteloos hun weg zouden vinden. Gaandeweg besloot AQUALEX een nieuwe koers te varen - met veranderende noden tot gevolg. Geen brug te ver voor make it fly, want wij voerden flexibel mee met de stroom.
De uitdaging.
Initieel had AQUALEX een nieuwe website met webshop in gedachten. Doordat hun premium kranen echter in talloze kleuren en uitvoeringen beschikbaar zijn, werd het productgamma al snel veel complexer en omvangrijker dan gedacht.
Bovendien was er gaandeweg een verschuiving in de commerciële strategie van AQUALEX, waarna ze besloten om af te zien van het idee om een nieuwe webshop op te starten.
De oplossing.
Om het uitgebreide aanbod drinkwatersystemen bij de juiste doelgroepen te brengen, startten we met een grondig designtraject. Daarna implementeerden we in co-creatie een Directus PIM-systeem om het productgamma te beheren. Omdat dit gamma gaandeweg zo groot bleek, evolueerden we van een webshop naar een geïntegreerde configurator, gericht op leadgeneratie. In co-creatie ontwikkelden we ook een Java middlelayer voor koppelingen met interne systemen zoals Salesforce.
De resultaten.
Met dit platform biedt AQUALEX zowel b2c- als b2b-doelgroepen een vlotte en visueel sterke ervaring. De configurator fungeert als brug tussen digitale bezoekers en persoonlijke opvolging, waardoor het premium karakter van hun service extra wordt onderstreept. Het modulaire Drupal-framework laat AQUALEX toe om content flexibel aan te passen. Samen bouwden we een schaalbare digitale basis waar ze jarenlang op kunnen blijven voortwerken.
Flexibiliteit in uitvoering, consistentie in ervaring
Typerend aan dit project is de manier waarop we onze aanpak afstemden op de evoluerende noden van AQUALEX. Waar we initieel vertrokken vanuit een duidelijke vraag - een webshop voor hun aanbod van premium kranen en drinkwatersystemen, bleek later dat hun strategie in beweging was. In plaats van vast te houden aan het oorspronkelijke plan van de nieuwe webshop, schakelden we probleemloos over naar een configurator op maat, geïntegreerd in de nieuwe website.
Doorheen het hele traject bleven we daarbij trouw aan de sterke fundamenten die we samen gelegd hadden: een visuele stijl met premium uitstraling, robuuste Drupal-bouwblokken en een gebruiksvriendelijke technische set-up.
Een design dat als twee druppels water aansluit op de verwachtingen van AQUALEX
Het designwerk was een onmiskenbaar onderdeel van dit project. Het legde het fundament voor de look en feel van de website, en AQUALEX had hier een heel duidelijke visie over: strak, elegant, en helemaal in lijn met hun premium merkidentiteit.
Toen we het design voorstelden bleek al snel dat we er boenk op zaten. Dat werd eens te meer bevestigd toen we het traject terug oppikten, nadat AQUALEX besloten had de koers van het platform te wijzigen: ze bleven zodanig overtuigd van het design dat we verder konden waar we gebleven waren.
Java middle layer in co-creatie voor naadloze integraties
Om de integratie van het PIM-systeem, het platform, het CRM-systeem Salesforce en het ERP-systeem mogelijk te maken, ontwikkelden we in co-creatie een middle layer in Java. Dit proces liep, dankzij korte communicatielijnen en duidelijk overleg, heel vlot.
Vandaag staat er een digitaal totaalconcept dat niet alleen veelzijdig is, maar ook de interne werking van AQUALEX volledig ondersteunt. Zo koppelt de Java-middlelayer in real-time het ERP, Directus en de interne B2B-besteltool, terwijl Salesforce automatisch alle klantconfiguraties binnenkrijgt voor opvolging. Dankzij deze strakke digitalisering werken sales, logistiek en productmanagement met één uniforme datalaag, waardoor manuele taken verdwijnen en processen sneller, foutlozer en transparanter verlopen.
Het team van make it fly voelt als een verlengstuk van ons eigen team. Flexibel, meedenkend en altijd gericht op een gezamenlijk resultaat van hoge kwaliteit. Vanaf het eerste idee tot na de oplevering blijven ze nauw betrokken. Een partner waar je écht op kunt rekenen!
Een eindresultaat waar we allen wel bij varen
Door de aanpak gaandeweg over een andere boeg te gooien en samen te sparren, hebben we een oplossing kunnen ontwikkelen die perfect aansluit bij de noden van AQUALEX, en dat terwijl de opgebouwde basis volledig overeind bleef.
Het configuratiesysteem dat de webshop vervangt, zorgt er nu voor dat het salesteam van AQUALEX de klant zelf kan benaderen, waardoor ze de persoonlijke communicatie en premium ervaring kunnen bieden waar ze voor staan.
Een Drupal fundament om op te blijven bouwen
We ontwikkelden de nieuwe website in Drupal, het CMS van onze eerste keuze om de premium uitstraling van het design onder te brengen en dynamische bouwblokken op te zetten waar AQUALEX jaren mee verder kan. De Drupal back-end gaf AQUALEX dan ook de nodige flexibiliteit om zelf met onze gedesignde blokken aan de slag te gaan om hun website op te bouwen - en wanneer ze maar wensen content te blijven toevoegen zodat alles steeds up-to-date blijft.
In ons traject met AQUALEX stond één thema centraal: flexibiliteit. We startten in met een webshopvisie en draaiden moeiteloos bij toen de focus verschoof naar een configurator die als leadgenerator zou fungeren. Ons design dat aan de duidelijke visie van AQUALEX voldeed en hun merkidentiteit perfect visueelt vertaalt, vormde samen met de Drupal bouwblokken het fundament voor een knap eindresultaat op maat van de b2b en b2c-doelgroep, en de verwachtingen van AQUALEX.
"Door in te spelen op wat onderweg nodig blijkt — zoals een gewijzigde strategie of complexer productaanbod — zorgen we ervoor dat het digitale resultaat echt aansluit bij de doelstellingen."
Ook op zoek naar goede stuurlui die écht meedenken over de koers van jouw bedrijf?
Scope of
this case
Other cases
Check out our other cool cases from our portfolio