KrisKras
KrisKras organiseert zowel nationale uitstappen als internationale groepsreizen voor jongeren tussen 18 en 30 jaar. Maar hun vorige website liet dat jonge, frisse karakter nauwelijks voelen. Er was nood aan een digitale reset die wél matcht met wie ze zijn. Samen vertaalden we hun persoonlijke aanpak en avontuurlijke spirit naar een platform dat echt klopt.
De uitdaging.
De oude website van KrisKras kon de verwachtingen van hun jonge, digitale doelgroep niet langer inlossen. De look & feel voelde verouderd en ook achter de schermen botsten ze op beperkingen. Het digitale gezicht sloot simpelweg niet meer aan bij wie ze vandaag zijn.
De oplossing.
We ontwikkelden een mobile first platform op maat van de leefwereld van jonge reizigers. Met een intuïtieve interface, doordachte UX en sterke copy brengen we persoonlijkheid en gebruiksgemak samen. Het platform is gekoppeld aan Tide, hun ERP, en gebouwd met React en Directus voor maximale flexibiliteit en efficiënt beheer.
De resultaten.
Het resultaat is een gebruiksvriendelijk platform dat helemaal past bij de warme, persoonlijke aanpak van KrisKras. Reizigers vinden makkelijk hun weg, voelen zich aangesproken en kunnen vlot boeken. Reisbegeleiders krijgen hun eigen digitale omgeving, afgestemd op hun traject. Alles werkt vlot, intuïtief en menselijk — zoals reizen met KrisKras hoort te zijn.
KrisKras, reizen die je bijblijven
KrisKras brengt jonge avonturiers tussen 18 en 30 jaar samen voor groepsreizen die verder gaan dan het klassieke toerisme. Denk aan roadtrips langs verborgen parels, actieve trektochten in de natuur of cultuurreizen vol verrassingen. Maar bij KrisKras draait het niet alleen om de bestemming — het gaat om de ervaring onderweg. Reizen met respect voor mens, natuur en cultuur. Samen uit, samen thuis. Want alleen reizen is maar alleen.
Hun motto? Travel now, thank us later. En wie ooit met hen op pad ging, weet: da’s geen holle slogan, da’s precies wat je krijgt.
Tijd voor een digitale inhaalbeweging
De reissector zit in een digitale stroomversnelling — en dat heeft KrisKras gevoeld, zeker met hun jonge doelgroep die leeft en beslist in een online wereld. Hun toenmalige website kon die verwachtingen niet meer inlossen, zo was de look & feel en branding aan vernieuwing toe. Het digitale gezicht van KrisKras sloot met andere woorden niet langer aan bij hun missie en doelgroep.
Maar het ging om meer dan alleen een frisse jas. Ook achter de schermen was er nood aan een digitale en doordachte upgrade. Wat KrisKras nodig had, was geen mooie reiswebsite, maar een toekomstgerichte digitale oplossing — eentje die tegelijk inspireert, informeert én werkt.
Hun uitdagingen, onze digitale oplossingen
Geen snelle make-over of lapmiddel, maar een digitale aanpak die vertrekt vanuit wie KrisKras écht is. We doken in hun verhaal, hun werking en hun publiek, en vertaalden dat naar een platform dat klopt op elk niveau — van de eerste klik tot de laatste boeking.
Ontworpen voor generatie duimscroll
De styling en branding? Die eer gaat naar ThinkEdge. Vanuit die lijn vertaalden we het digitale design naar een online beleving, mobile first én volledig afgestemd op de leefwereld van jonge reizigers. Scrollen, ontdekken en boeken gebeurt vandaag nu eenmaal met de smartphone in de hand.
Daarom ontwierpen we een interface die intuïtief aanvoelt en meteen aanspreekt: laagdrempelig, helder en perfect afgestemd op mobiel gedrag, met andere woorden: scrolgedrag met de duim. Maar het ging verder dan visuals. Ook de UX en copy kregen de volle aandacht: van eerste goesting tot effectieve boeking, alles is logisch opgebouwd én leuk om te lezen. Met slimme tekstjes en subtiele microcopy houden we de flow erin — zo blijft de bezoeker niet alleen klikken, maar ook plakken.
Persoonlijk, van klik tot reis
Bij KrisKras draait alles rond de persoonlijke ervaring. Geen anonieme database vol reizen waarin je zelf je weg moet zoeken, maar een aanbod dat aanvoelt als een uitnodiging — afgestemd op wie je bent en waar je naar op zoek bent. Die warme, mensgerichte aanpak zit ingebakken in hun werking, en die wilden we ook digitaal voelbaar maken.
De nieuwe site begeleidt jonge reizigers — vaak soloreizigers die toch graag in groep vertrekken — op een natuurlijke manier door het aanbod. Dankzij de juiste tone of voice, overzichtelijke structuur en aandacht voor context voelt elke klik persoonlijk aan. Net zoals de reizen zelf.
Het kloppend hart van KrisKras-reizen
De nieuwe website van KrisKras is geen klassieke brochure in digitale vorm, maar een volwaardig reisplatform. Eén centrale plek waar de persoonlijke beleving centraal blijft staan — vóór, tijdens én na het boeken. Bezoekers ontdekken niet alleen het aanbod, maar ook wie er met hen mee op pad gaat. “Reizigers Seppe & Stien hebben zich al ingeschreven, Lucas gaat mee als reisbegeleider, Gitte ging vorig jaar mee,...”: zo krijgt elke reis meteen een gezicht.
Ook achter de login schuilt er meer dan je denkt. Reisbegeleiders kunnen inloggen om te zien welke reizen ze mogen begeleiden, wie er al ingeschreven is, en welke opleidingen er voor hen klaarstaan in functie van hun toekomstige reizen. Reizigers krijgen dan weer realtime zicht op de beschikbaarheid van hun favoriete reis, kunnen veilig betalen én boeken.
Zo brengt het platform de community van KrisKras niet alleen in beweging, maar ook dichter bij elkaar.
De technologie die alles laat draaien
Om het platform futureproof te maken, kozen we voor een moderne en flexibele architectuur. De website werd gebouwd in Next.js, wat zorgt voor een snelle, dynamische gebruikerservaring die perfect schaalt op mobiele toestellen. Achter de schermen komt alle data uit Directus - een krachtig headless CMS dat contentbeheer eenvoudig én overzichtelijk houdt voor het KrisKras-team.
Die digitale kern koppelden we vervolgens met Tide, hun ERP-systeem op maat van reisbeheer. Dankzij die integratie stroomt informatie vlot tussen platform en backoffice: van deelnemerslijsten tot reisgegevens. Het resultaat? Minder manueel werk, meer automatisatie en een systeem dat meebeweegt met de noden van de organisatie.
Co-creatie
Ook een shoutout naar Rien Kerckhof voor de interne IT begeleiding bij Kriskras en Thinkedge voor het branding traject. Bedankt voor de aangename samenwerking!
We zijn trots op het resultaat dat we samen met KrisKras realiseerden. Niet alleen omdat het werkt, maar omdat het achter de schermen zoveel meer doet. Het ondersteunt reizigers, begeleiders én de organisatie. We genoten van de samenwerking — dit soort projecten zijn precies waarom we doen wat we doen.
"KrisKras had een duidelijke visie én het vertrouwen om die digitaal waar te maken. Dat maakte deze samenwerking zo sterk: samen bouwen aan iets dat écht klopt — voor de doelgroep én voor het team achter de schermen."
Ook nood aan een platform dat écht werkt voor jouw organisatie? Let’s build something that makes sense — voor jou én je gebruikers.
Scope of
this case
Other cases
Check out our other cool cases from our portfolio