Digitale innovatie in de voedingsindustrie

Digitalisering met aandacht voor maatwerk en strategische integratie biedt de voedingsindustrie oplossingen voor bovenstaande obstakels.

Als digital expert zijn we er op gebrand om jouw interne processen te optimaliseren door middel van digitale oplossingen. Samen met jou willen we op zoek gaan naar digitale oplossingen die naadloos aansluiten bij de unieke behoeften van jouw bedrijf en de voedingssector. In ons partnership creëren we een schaalbare en digitale oplossing die de groei en efficiëntie van je onderneming bevordert.

In de B2B voedingsindustrie ontbreekt vaak het directe contact met de eindklant, wat een pittige uitdaging vormt voor het begrijpen van hun behoeften en het opbouwen van een sterke relatie. Een doordacht loyaliteitsplatform is in staat deze kloof te dichten.

Door slim gebruik te maken van geavanceerde technologieën, stelt een loyaliteitsplatform je in staat om rechtstreeks in contact te treden met jouw eindklant. Maar het gaat verder dan louter interactie; een loyaliteitsplatform biedt een strategische touchpoint voor inspirerende content. Het opent de deur naar een wereld waarin bedrijven niet alleen producten leveren, maar ook een waardevolle ervaring en connectie met hun eindklanten tot stand brengen.

Een e-commerce platform waarborgt een effectieve oplossing bij het streven om jouw producten rechtstreeks bij de consument te krijgen.

Het feit dat jouw producten momenteel via een tussenstap de weg naar je klanten vinden, wijst op een kans om deze connectie te versterken en direct contact te leggen met jouw doelgroep. Het implementeren van een e-commerce platform gaat echter niet over één nacht ijs: strategy is key.

Jouw platform moet zorgvuldig worden ontworpen om een naadloze overgang te garanderen, waarbij de belangen van je huidige klanten worden gerespecteerd en tegelijkertijd nieuwe mogelijkheden worden gecreëerd.

Een overweldigend aantal productvariaties kan snel leiden tot chaos in het aanbod. Deze uitdaging wordt doeltreffend aangepakt door de implementatie van een gestructureerd PIM-systeem. Een PIM-systeem biedt een georganiseerde en systematische aanpak om de veelvoud aan productvariaties te beheren.

Door gebruik te maken van een PIM-systeem kunnen producten op een gestructureerde wijze worden gecategoriseerd, waardoor de complexiteit van het aanbod vermindert en de informatie eenduidig en overzichtelijk wordt gepresenteerd. Hierdoor wordt niet alleen de efficiëntie van het beheer verbeterd, maar wordt ook de klantervaring geoptimaliseerd door een heldere en georganiseerde presentatie van het uitgebreide assortiment.

Voorbeeld: Barry Callebaut

In het geval van Barry Callebaut is hun PIM-systeem van onschatbare waarde bij het beheren van hun uitgebreid chocolade (én meer!) assortiment. Dit project betrof de ontwikkeling van een performante website waar niet alleen het volledige verhaal van Barry Callebaut overzichtelijk en modern verteld moest worden, maar tevens als een portaal fungeren voor hun uitgebreide merkenportfolio, elk met een unieke stijl.

Callebaut benadrukt de onmisbaarheid van een PIM-systeem bij het effectief beheren van producten en hun diverse varianten over verschillende websites en applicaties. Naast de hoofdwebsite van Callebaut maken tal van andere sites, zoals die van Cacao Barry en de World Chocolate Masters, gebruik van hun zelfontwikkelde productdatabase die fungeert als een geavanceerd PIM-systeem.

Dit systeem dient als een centrale bron die informatie ontsluit via een externe API en deze vervolgens naar specifieke websites stuurt. Hierbij worden diverse filters, zoals categorieën, chocoladetypes, cacaopercentage, afbeeldingen en verpakkingen, in de productdatabase geïntegreerd via een overzichtelijke Graphical User Interface (GUI).

Het benadrukt het essentiële belang van een PIM-systeem als het kloppende hart voor gestructureerde en geoptimaliseerde productinformatie.

Wanneer je een technisch product hebt dat je op een commerciële en behapbare manier aan de eindklant wilt presenteren, is een originele visuele vertaling jouw sleutel tot succes.

Het technische karakter van je product kan soms té complex zijn voor de gemiddelde eindgebruiker. Hier komt de kracht van een creatieve en unieke visuele presentatie naar voren. Door dit technische karakter van je product op een originele manier te visualiseren, wordt het voor de eindklant niet alleen begrijpelijk, maar ook aantrekkelijk.

Het is een effectieve strategie om de brug te slaan tussen de technische aspecten van het product en de behoeften en verwachtingen van je eindklant.

De processen van jouw onderneming worden onvermijdelijk doordrenkt met complexe logistieke aspecten - en het is jouw wens om klanten hiervan zoveel mogelijk te besparen.

Een gebruiksvriendelijk e-commerce platform, mits een scherp oog voor gebruiksgemak, kan jouw bedrijf hier bij helpen. Door een stevige focus te plaatsen op de usability, verlaag je niet alleen de drempel voor je klanten maar stroomlijn je de volledige logistieke keten.

Deze naadloze en intuïtieve online winkelervaring kan klanten vrijwaren van de complexiteit van het achterliggende logistieke proces, waardoor efficiëntie en tevredenheid vrolijk hand in hand gaan. Een geoptimaliseerd e-commerce platform is een uitstekende en strategische tool om de klanttevredenheid te vergroten en je interne logistieke hindernissen te minimaliseren.