Product Information Management (PIM) ontwikkelen

Een PIM-systeem verzamelt, beheert en verrijkt productinformatie vanuit één centrale locatie. Het stelt bedrijven in staat om correcte productgegevens te delen via verschillende kanalen zoals webshops en printcatalogi, maar evengoed op sociale media of online marktplaatsen. Een PIM integreert naadloos met andere bedrijfssystemen zoals je Enterprise Resource Planning (ERP) en je Customer Relationship Management (CRM), waardoor de kwaliteit en consistentie van gegevens behouden blijven en bedrijfsprocessen worden geoptimaliseerd.

Een PIM-systeem is ideaal voor bedrijven die veel verschillende producten beheren en/of variaties van die producten. Tekenen dat je een PIM nodig hebt zijn: 

• Fouten in productgegevens en informatiebestanden
• Het duurt lang om productdetails overal (manueel) aan te passen
• Te veel verschillende versies zitten verspreid over folders en persoonlijke mailboxen

Met een PIM-systeem verbeter je de interne datakwaliteit en wordt het beheer ervan ook veel eenvoudiger.

Hoewel een PIM veel voordelen biedt, zijn er ook enkele risico's verbonden aan de implementatie. Het is een hele investering, vooral dankzij de complexiteit van integratie met bestaande systemen en de noodzaak van training voor medewerkers om het systeem effectief te gebruiken. Bovendien kan slecht PIM-software leiden tot veel meer fouten - want een fout zal dan overal terugkomen. Al kan je het dan wel sneller corrigeren terug.

DAM (Digital Asset Management) en PIM (Product Information Management) overlappen in de praktijk, maar dienen elk een verschillend doel. DAM-software beheert digitale content zoals afbeeldingen en video's, terwijl PIM productinformatie centraliseert en verspreidt. Afhankelijk van het type productinformatie kan dat ook video’s en afbeeldingen bevatten.

Beide systemen verbeteren operationele efficiëntie en klantbeleving, maar PIM wordt vooral gebruikt door bedrijven die veel productinformatie beheren, zoals e-commercebedrijven, terwijl een DAM geschikt is voor organisaties die digitale content organiseren en beheren.

Wat wel duidelijk is, is dat een correcte implementatie van één van beide systemen een bedrijf een bedrijf aanzienlijke tijd en kosten besparen door automatisering en een verbeterde samenwerking. Onderschat de impact van een single source of truth niet.

Ons doel is om overal in de bedrijfswereld de digitale efficiëntie te verhogen, zowel intern als extern. Een PIM-systeem is een mooi voorbeeld van hoe je slim en gericht de digitale efficiëntie in je bedrijf verbetert. Wij helpen je bij het in kaart brengen van alle productinformatie en -processen en hebben heel wat technische expertise in huis om het systeem ook te ontwikkelen. Samen zorgen we ervoor dat jouw bedrijfsprocessen zo gestroomlijnd en vloeiend mogelijk verlopen.

De grootste uitdaging bij het ontwerpen van een PIM-systeem is het achterhalen van welke informatie waar wordt beheerd en wat er vervolgens mee moet gebeuren. Bij make it fly zorgen we er door middel van een grondig intaketraject of audit voor dat we jouw bedrijf en noden goed begrijpen. Zo zijn we zeker dat onze voorstellen jouw doelstellingen vooruithelpen. Vervolgens vertalen we die inzichten in een pragmatisch plan en gaan we over tot implementatie. Na de ontwikkeling en oplevering vind je ons steeds aan je zijde om het PIM-systeem te onderhouden en bij te stellen, of om je medewerkers op te leiden om ze efficiënt te gebruiken.